「這次一寸鮮和線性合作，一起建構即時更新的雲端資料庫，幫助行銷和營運夥伴能透過使用者友善的介面，隨時從不同切角即時監控訂單，和找尋商業機會。不但解決以前許多人工費時維護資料的痛點，也讓一寸鮮對顧客和整體市場能有更立體的了解。之前大部分是花時間在「跑報表」進化到現在大部分時間在「問問題」「分析報表」「訂定策略」。這對正在快速成長的一寸鮮有很大的幫助！」
一寸鮮品牌總監 – 朱翰光
一寸鮮是台灣的高營養蔬菜品牌，秉持讓更多真實營養回到餐桌的理念，15 年來始終專注於純淨、安全又富含營養的芽苗蔬菜，與日本村上農園合作取得獨家技術授權，成為市場上高品質芽苗的代表，以發芽三天的「三日苗－超級青花椰苗」聞名。品牌以不添加生長激素、農藥、化肥和滅根劑為原則，採用無農藥、無基因改造的種子，並在全室內、無污染的環境中搭配科學化管理進行栽培，確保芽苗品質與安全。
客戶群主要是注重健康飲食、追求高營養價值蔬菜的消費者，他們希望透過每天食用活芽苗來補充人體所需的營養酵素、植化素以及天然抗氧化物質，如蘿蔔硫素。這些芽苗產品因為在發芽初期具有最高的營養濃度且容易吸收，成為現代健康飲食的重要選擇。
此次合作案面臨的挑戰 / 希望達到的目標
為了將最新鮮的芽苗送到顧客的手上，希望能將訂購數據進行客製化分析與應用，讓芽苗庫存與出貨流程獲得更好的控管，並且掌握營運數據，進而提供更好的服務體驗給一寸鮮的顧客們，確保每位顧客都能在預期的時間享用到芽苗。
一寸鮮使用 SHOPLINE 電商平台，過去將訂單下載後上傳至 Google Sheet 進行分析，然而像是芽苗生產管理這樣客製化的數據分析應用，透過 SHOPLINE 後台所提供定製報表並無法滿足需求。因此在這樣的背景下，一寸鮮希望透過本次合作達成三項目標：
- 建立自動化資料擷取與更新機制，確保資訊即時且一致。
- 導入視覺化儀表板，讓不同角色能快速理解營運狀況。
- 整合過去數年累積的交易資料，為長期經營與分析打下基礎。
並希望資料能儘快更新以及提供友善的介面讓組織所有人皆可使用數據。
線性成長數位解決方案
第一階段：數據管理規劃
線性成長提供數據顧問服務，提出數據架構藍圖、協助盤點數據需求與建議數據整合方法，在與一寸鮮夥伴來回協作的過程，逐步梳理出對一寸鮮最適合的解決方案。
最終決定將資料統整至 Google Cloud 的 BigQuery 平台上，保留彈性擴展，並對資料安全與符合商業用途做全面的規劃，如資料分層管理與企業資料建模。
第二階段：建置自動化資料擷取與驗證流程
設計排程化更新流程，讓 SHOPLINE 的交易與商品資料每 5 分鐘自動擷取並寫入資料倉儲，並對數據更新任務做嚴格的控管，此外，在流程中對每一筆資料皆自動進行資料格式驗證，避免因源頭變更而影響數據正確性。
第三階段：資料建模與語意對齊
線性成長擔任數據管家，根據實際營運用語重新命名欄位，並將巢狀欄位展平並定義核心指標，使客服、營運與行銷部門能在同一份報表中快速找到所需資訊。
第四階段：資料應用成熟度提升
線性成長提供教育訓練課程，讓一寸鮮夥伴知道如何使用資料，怎麼理解資料，怎麼使用視覺化工具。並對整個開發成果進行說明，讓一寸鮮夥伴瞭解數據如何被導入、被保護與被轉換，最終才落地到終端使用者的面前；全面提升組織的資料應用成熟度到下一個層級。
而在交付後，線性成長顧問服務持續協助一寸鮮夥伴在日常的數據應用，瞭解下一步使用需求，並提供維運服務，確保數據管線被監控並穩定運行。
導入成效與成果展示
成果一：資料血緣圖 — 讓資料來源與轉換流程一目了然
清楚標示每張分析報表從哪個系統欄位而來、經過哪些轉換流程。未來若數據的釐清或異動，能更清楚溯源，快速掌握每個關鍵環節。
成果二：資料品質儀表板 — 確保每日出貨資料準確無誤
針對日常營運關鍵資料（如訂單數、商品筆數、金額總計等），建置即時品質檢查機制。能更即時反應營運狀況，不用等到客訴發生。
成果三：營運儀表板 — 讓團隊用數據做出每日決策
整合即時訂單、商品品項、定期購出貨趨勢與銷售排行，打造一套跨部門共用的營運儀表板。
線性成長數位成功案例 | 以終為始的數位轉型
這場合作始於一寸鮮想要更穩定地把最好的芽苗送到每一位顧客手中，線性成長與品牌主的目標一致：
資料如何真正幫助現場的每一個決策、每一位夥伴、每一位顧客。
線性成長以國際資料管理專業認證 (CDMP) 與雲端數據平台豐富的實務經驗，讓數位轉型務實的落地。
當資料能夠即時、清楚地反映營運狀況，顧客體驗就不再依賴直覺與經驗，而是建立在穩定而可信的數據之上。
